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Alguns equipamentos, principalmente os mais antigos, como o Palm V e Vx, costumam ter suas telas descalibradas. Você encosta a caneta em uma posição mas ele considera outra. Essa situação pode ser resolvida de forma simples, ou precisar de um programa, caso a situação fique mais complicada. Veja as opções:

• Tente inicialmente recalibrar a tela. Isso pode ser feito usando o programa Pref, e escolhendo Digitalizador (digitizer). Finalmente vá encostando a caneta no centro das setas que serão apresentadas, para refazer a calibragem.

• Se o problema persistir e começar a complicar, utilize o programa Redigi ou um similar. Esse programa guarda a configuração do digitalizador e sempre que o Palm é ligado ele restaura essa informação, de forma que o mesmo passa a funcionar corretamente.
  

Se não tiver solução, entre em contato com a assistência técnica da Palm, que poderá resolver o problema, mas por um custo mais proibitivo.